Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como o Instituto Cafeína coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nosso site ou adquirir qualquer de nossos materiais, você concorda com os termos descritos aqui.

1. Quem somos

O Instituto Cafeína é uma editora especializada em materiais práticos para a área da saúde, operada sob o CNPJ 42.649.873/0001-70, com sede em Teresina, Piauí, Brasil.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail suporte@institutocafeina.com.br.

2. Dados que coletamos

Dados fornecidos por você

• Nome, e-mail e telefone para cadastro ou comunicação
• Dados de pagamento, processados integralmente pelas plataformas Eduzz e Hotmart. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores
• Mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou formulários de contato

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
• Cookies de análise e marketing (detalhados na seção 7)

3. Para que usamos seus dados

• Entregar os materiais digitais adquiridos e enviar atualizações gratuitas
• Processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais e tributárias
• Responder ao seu atendimento via WhatsApp ou e-mail
• Enviar comunicações sobre lançamentos e promoções, quando você autorizar
• Analisar o uso do site para melhorar nossos produtos e a sua experiência

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas quando estritamente necessário, e sempre com parceiros que oferecem garantias adequadas de segurança:

• Plataformas de pagamento (Eduzz, Hotmart) para processar suas compras
• Provedores de e-mail e WhatsApp Business para nos comunicarmos com você
• Google Analytics para análise estatística agregada e anônima
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Por quanto tempo armazenamos seus dados

• Dados de compra: 5 anos, por obrigação fiscal
• Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa, ou até você solicitar a exclusão
• Logs de navegação: até 6 meses
• Comunicações: até 2 anos, salvo solicitação de exclusão anterior

6. Seus direitos como titular dos dados

A LGPD garante a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para suporte@institutocafeina.com.br ou mensagem pelo WhatsApp. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Conexão HTTPS com criptografia TLS em todo o site
• Acesso restrito aos dados apenas para a equipe autorizada
• Backup periódico em servidores seguros
• Pagamentos processados exclusivamente pelas plataformas certificadas Eduzz e Hotmart

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no site. Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador.

Tipos de cookies que usamos

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Analíticos: Google Analytics, para entender como o site é utilizado
• De marketing: Meta Pixel (Facebook/Instagram), para exibir anúncios relevantes

9. Proteção de menores

Nossos materiais são destinados a profissionais e estudantes da área da saúde, em sua maioria maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento dos responsáveis legais. Caso identifique tal situação, entre em contato conosco imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

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